LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật ve88 – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Trang này giải thích loại thông tin...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu an toànKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tinTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu
Khám phá sảnh Xem FAQ
ve88 Chính sách bảo mật ve88 – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần dữ liệu của bạn

Khi bạn tạo tài khoản ve88, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán – bao gồm chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa và lưu trữ

trên máy chủ bảo mật, không bao giờ chia sẻ với đối tác tiếp thị. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và hoạt động trò chơi để phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp và cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ

lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng ve88 tại Vietnam và được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp lý hoặc kỹ thuật.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Sử dụng bất kỳ kênh nào dưới đây để liên hệ với bộ phận chuyên trách về quyền riêng tư, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản và chọn danh mục Bảo mật Dữ Liệu để được kết nối ngay lập tức với chuyên viên bảo vệ quyền riêng tư. Đội ngũ của chúng tôi có mặt hai mươi bốn giờ mỗi ngày để giải đáp thắc mắc về thu thập, lưu trữ và xóa thông tin cá nhân.

Email riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm ID tài khoản ve88 và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn; chúng tôi sẽ trả lời kèm theo hướng dẫn xác minh trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào ve88 và điều hướng đến phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư trong menu tài khoản. Từ đó, bạn có thể tải xuống lịch sử dữ liệu của mình, điều chỉnh tùy chọn chia sẻ thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn mà không cần hỗ trợ trực tiếp.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

ve88 cam kết công khai về việc thu thập và sử dụng thông tin. Chúng tôi cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi về quy trình kỹ thuật hoặc...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật hàng quý bởi các công ty chuyên môn độc lập để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống lưu trữ dữ liệu. Kết quả kiểm toán được lưu giữ trong hồ sơ nội bộ và có sẵn cho cơ quan quản lý khi được yêu cầu.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả thông tin nhạy cảm – bao gồm mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và chi tiết giao dịch – được mã hóa bằng SSL hai trăm năm mươi sáu bit trước khi truyền qua mạng và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tuân thủ và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra. Chúng tôi không cho phép nhân viên tiếp thị hoặc nhà cung cấp bên ngoài xem thông tin tài khoản.

Thông báo vi phạm

Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo sẽ bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận

Dữ liệu của bạn nằm trên các máy chủ đám mây tuân thủ tiêu chuẩn ISO hai mươi bảy nghìn không trăm không một, với sao lưu tự động hàng ngày và khả năng phục hồi thảm họa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài chính trên cùng mạng với dữ liệu trò chơi.

Lịch sử sửa đổi công khai

Cuối trang này hiển thị nhật ký thay đổi có dấu thời gian, liệt kê từng lần cập nhật chính sách kể từ tháng một năm hai nghìn hai mươi ba. Bạn có thể so sánh các phiên bản cũ hơn để xem chính xác những điều khoản nào đã thay đổi.

So sánh chính sách bảo mật ve88 với các trang điều khoản khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Tắc Trò Chơi của chúng tôi. Mỗi trang pháp lý...

Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và thời hạn chúng tôi giữ thông tin. Trang này cũng mô tả quyền của bạn để xem, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Điều khoản dịch vụ
Xác định mối quan hệ pháp lý giữa bạn và ve88, bao gồm quyền sở hữu tài khoản, quy tắc sử dụng nền tảng và quy trình giải quyết tranh chấp. Không bao gồm chi tiết về xử lý dữ liệu – hãy xem Chính Sách Bảo Mật cho phần đó.
Chính sách cookie
Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng và cách vô hiệu hóa chúng. Trang này bổ sung cho Chính Sách Bảo Mật bằng cách tập trung vào dữ liệu phiên tạm thời thay vì hồ sơ tài khoản vĩnh viễn.
Quy tắc trò chơi
Quy định cách tính toán kết quả trò chơi, xử lý cược và giải quyết lỗi kỹ thuật. Không liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư nhưng chia sẻ cùng khung minh bạch – mọi quy trình đều được ghi lại và có thể kiểm tra được.
Quyền truy cập dữ liệu
Cả Chính Sách Bảo Mật và Điều Khoản Dịch Vụ đều xác nhận quyền của bạn để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chính sách này cung cấp hướng dẫn từng bước để gửi yêu cầu truy cập, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ thiết lập thời hạn phản hồi.
Chia sẻ bên thứ ba
Chính Sách Bảo Mật nêu rõ chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo. Chính Sách Cookie giải thích rằng một số cookie phân tích có thể do nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài đặt nhưng không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
Thời gian lưu giữ
Chính sách này quy định chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm sau lần đăng nhập cuối cùng của bạn, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào.
CÁC YẾU TỐ BẢO MẬT

Tính năng định hình trải nghiệm bảo mật tài khoản ve88

Nền tảng của chúng tôi được xây dựng với các lớp bảo vệ dữ liệu có thể nhìn thấy và kiểm soát được ngay từ bảng điều khiển...

Xác thực hai yếu tố Bật tính năng này trong cài đặt tài khoản để...
Nhật ký phiên đăng nhập Xem danh sách mọi lần đăng nhập vào tài khoản...
Cổng thanh toán được mã hóa Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông...
Kiểm soát chia sẻ dữ liệu Trong phần Quyền Riêng Tư của tài khoản, bạn có...
Yêu cầu xuất dữ liệu Nhấp vào Xuất Dữ Liệu Của Tôi trong menu tài...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Bạn có thể đóng tài khoản ve88 của mình và...

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu tại ve88

Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú để xác minh danh tính của bạn và tuân thủ các quy định tại các khu vực được hỗ trợ. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi cũng ghi lại chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý thanh toán và phát hiện gian lận.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong năm năm sau lần đăng nhập cuối cùng của bạn, sau đó tự động xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ bảo mật của chúng tôi qua live chat hoặc email chuyên dụng.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bộ xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch và với cơ quan quản lý khi được yêu cầu theo pháp luật.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư và nhấp vào Xuất Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động trò chơi của bạn, có sẵn để tải xuống trong vòng bốn mươi tám giờ và tự động hết hạn sau bảy ngày.

Có, bạn có thể tắt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên giữ nó được bật để bảo vệ tăng cường. Nếu bạn tắt tính năng này, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đã đăng ký để đảm bảo thay đổi là có chủ ý.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi cũng sẽ đặt lại mật khẩu của bạn và yêu cầu xác minh danh tính khi đăng nhập tiếp theo.

Có, bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới để xác nhận thay đổi, và tất cả lịch sử tài khoản của bạn vẫn còn nguyên. Quá trình này mất khoảng năm phút.